Satış ve İade Politikası

İade ücretleri yalnızca başlangıçta ödemenin tarafımıza ulaştığı orijinal hesaba yapılacaktır. Bütün iadeler yazılı bildirimi takip eden 45 gün içerisinde yapılır.

İptal/ Erteleme Politikası

İptal, rezervasyon onay formunda belirtilen varış tarihinden 14 gün önceki döneme denk gelir. Varış tarihinden en fazla 14 gün öncesine kadarki süreçte yapılmayan iptal/ertelemeler için hiçbir geri para iadesi yapılmayacaktır.

Vize reddi nedeniyle gerçekleşen iptal veya ertelemeler, uygun vize kategorisi için başvuran öğrenciler için tarafımızca kabul edilir. Bir öğrenci yanlış vize katagorisine başvuru yaptıysa, iptal/erteleme hakkını otomatik olarak kaybetmiş sayılır.

Vize reddinden dolayı yapılan erteleme ve iptallerin, rezervasyon kayıt formunda belirtilen tarihten en fazla 14 gün öncesine kadar olan süreçte TopStudy.com"a yazılı bir şekilde bildirilmesi ve vize reddinin yazılı belgesi ve ilgili destekleyici belgenin faturasının verilmesi durumunda, eğitim ve konaklama ücretlerinin %100'ü iade edilir.

Sadece doğru vize kategorisine başvuru yapan öğrenciler vize reddi nedeniyle iptal/ erteleme yapabilir. Eğer öğrenci yanlış vize kategorisine başvuru yaparsa bu, yanlış bir vize tipi ile ilgili yapılan iptal/ erteleme olarak değerlendirilir ve öğrenci iptal/erteleme hakkını kaybetmiş sayılır.

Tüm durumlarda (sağlık sigortasının iptali de dahil) kurye ücretleri, kayıt ücretleri, konaklama yerleştirme ücretleri, sağlık sigortası ve verilen diğer tüm hizmetlerin ücretleri, banka transferleri ya da kredi kartı ücretleri, döviz kurlarında meydana gelebilecek değişiklikler ve her türlü farklılıklar, ücret değişiklikleri ve diğer hizmet ücretleri iade edilmez. Tüm bunlara ek olarak, banka havalesi ile ödenen tüm iadeler için 50 USD banka transfer ücreti uygulanır. Vize durumundan dolayı kayıt yaptıramayan yüksek riskli ülkelerin milletleri için 500 USD ek idare ücreti hiçbir durumda iade edilemez.

Terk Politikası

Terk, kursunuzun başladığı ilk günden sonra kaydolunan kurs veya kursların, uzatmalar da dahil, tamamını veya bir kısmını bırakmak anlamına gelir. Her durumda, rezervasyon onay formunda belirtilen varış tarihinden sonra (yani kurs başlangıç tarihinizden sonra) hiç bir koşulda para iadesi yapılmaz. Programını sonlandıran ve kursu terk eden öğrenci hiçbir koşulda gerek kurs gerekse konaklaması ve rezervasyonu gerçekleşmiş diğer tüm hizmetleriyle ilgili para iade talebinde bulunamaz ve ayrıca kurs tamamlama sertifikasını almaya hakkını kaybeder.